Osto- ja toimitusehdot

 

 

 

Toimituskulut

Alle 100,00 €:n tilauksiin lisätään toimituskulut 4,50 € ja yli 100,00 €:n tilaukset lähetetään ilman toimituskuluja. Toimitusaika on 3-7 arkipäivää. Jos tuote on varastossamme, tilaus lähetetään seuraavana arkipäivänä. Voit myös noutaa tilauksen ilman postituskuluja Body Lifen hoitolasta osoitteesta Pietarinkatu 11 A, 00140 Helsinki.


Toimitusaika

Jos olet tehnyt tilauksen illalla tai viikonloppuna, pakkaamme ja lähetämme tilauksesi seuraavana arkipäivänä. Jos joudumme tilaamaan tuotteen tavarantoimittajaltamme voi toimitusaika olla pidempi.

Jos huomaat tilaustasi hakiessa, että paketti on vaurioitunut, ilmoita tästä paketin hakupaikkaan. Meille on tärkeää, että asiakkaamme voivat turvallisin mielin tehdä meillä ostoksia. Me valvomme jokaisen lähettämämme paketin kulkua asiakkaillemme.

 

Hinnat


Hintamme sisältävät ALV:n 24 %. Tehtyjen tilausten hinnat voivat muuttua ainoastaan Body Lifestä riippumattomista syistä kuten esimerkiksi veromuutoksista. Pidätämme oikeuden kirjoitusvirheisiin esimerkiksi hinnoissa, kuvauksissa ja muissa vastaavissa kohdissa.

 

Maksaminen

 

Toimimme yhteistyössä Klarnan kanssa. Voit valita maksutavaksi laskutuksen, osamaksun, korttimaksun tai maksamisen suoraan verkkopankissa. Jos valitset laskutuksen Klarna lähettää sinulle laskun, jossa on 14 päivää maksuaikaa. Tilauksesi mukana lähetetään myös aina erittely ostoksistasi. Lisätietoa ja Klarnan maksutapojen täydet ehdot löydät täältä: Ehdot Klarna Checkout

Jos juuri sinun pankkisi verkkomaksutoiminto ei ole tuettuna tai haluat muuten maksaa tilauksesi ennakkomaksuna on sinulla mahdollisuus tilata tuotteet sähköpostitse osoitteesta info@bodylife.fi, olloin lähetämme tilausvahvistuksen sekä tilinumeromme sähköpostiisi ennakkomaksun suorittamista varten. Postitamme tilauksen tilillemme saapuneen ennakkomaksun jälkeen.

 

Peruutusoikeus

 

Body Lifen asiakkaana sinulla on aina oikeus purkaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusoikeus koskee avaamattomia ja käyttämättömiä tuotteita ja tuotepakkauksia ja tuotteiden tulee olla samassa kunnossa kuin meiltä lähtiessä. Asiakas maksaa palautuksen postituskulut. Maksamme tilauksesi palautuksen tilillesi 30 päivän sisällä tilauksen peruuttamisesta.

Tilauksen peruuttamista ja tuotteiden vaihtoa koskevissa asioissa ota meihin yhteyttä sähköpostitse info@bodylife.fi  Ilmoitathan viestissäsi lasku- tai asiakasnumeron.

 

Reklamaatio

 

Body Lifen asiakkaana sinulla on aina kolmen vuoden reklamaatío-oikeus tilaamiisi tuotteisiin. Me valvomme jokaisen tilauksen sisältöä ennen asiakkaallemme postittamista, mutta jos epäilet tuotteiden vaurioituneen tai olevan viallisia tilauksesi saapuessa, korjaamme asian ilman lisäkustannuksia.

Ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme ennen kuin lähetät tilauksesi meille takaisin. Ilmoita viestissäsi myös lasku- tai asiakasnumerosi. Sähköpostiosoiteemme: info@bodylife.fi

 

Turvallisuustiedot ja salassapitovelvollisuus

 

Oston yhteydessä tai rekisteröityessäsi Body Lifen asiakkaaksi hyväksyt, että tallennamme henkilötietosi ostoksesi käsittelyyn, markkinointi- ja asiakasanalyyseihin sekä asiakkaillemme sopivien jäsentarjousten lähettämiseen. Arvostamme luottamustasi ja noudatamme toiminnassamme Suomen lainsäädäntöä.

Henkilötietojen kerääminen Body Lifessa  pitää sisällään asiakkaan henkilötunnuksen, nimen, sukupuolen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, osto-, maksu- ja tilaushistorian, pankki- ja luottokorttinumeron, toimitusosoitteen ja IP-osoitteen tallentamisen. Nämä tiedot kerätään asiakkaan itse antamista henkilötiedoista tai nettisivuillamme käytettävien evästeiden kautta. Tietoja voidaan käyttää tekstiviestien ja sähköpostien lähettämiseen, jos et erikseen kiellä viestien lähettämistä. Voit koska tahansa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ja estää sinulle lähetettävät markkinointiviestit.

Haluamme, että tunnet olosi turvalliseksi tehdessäsi ostoksia Body Lifen verkkokaupassa ja tämän takia noudatamme useita turvatoimia, jotka estävät henkilötietojesi joutumisen vääriin käsiin. Noudatamme esimerkiksi yksisuuntaista salausta käsitellessämme pankki- tai luottokorttinumeroitasi suojataksemme tiedot kolmansilta osapuolilta. Emme luovuta henkilötietojasi yhteistyökumppaneillemme tai muille kolmansille osapuolille lukuun ottamatta erityissyitä kuten poliisin, syyttäjän tai muun vastaavan virallisen tahon puolelta esitettyjä pyyntöjä tietojen luovuttamiseen.

Jos valitset rekisteröityä  asiakkaaksemme säilytämme henkilötietojasi kunnes poistat rekisteröitymisesi. Voit tehdä tämän milloin tahansa. Jos päätät olla rekisteröitymättä asiakkaaksemme säilytämme tietojasi niin pitkään kuin on tarpeellista lain puitteissa tai varmistaaksemme kaikkien toimitus- ja tuotetakuuseen sekä muihin vastaaviin liittyvien puolien toteutumisen. Jos Body Life myydään tai yritys yhdistyy kokonaan tai osittain toisen yrityksen kanssa, voidaan henkilötietosi luovuttaa neuvonantajallemme, yrityksen mahdolliselle ostajalle ja hänen neuvonantajalleen. Tällöin tiedot jäävät yrityksen uudelle omistajalle.

Body Life pidättää oikeuden tehdä muutoksia näihin henkilötietoja koskeviin ehtoihimme koska tahansa. Nämä muutokset pitävät sisällään häiriöiden, vikojen ja virheellisten tietojen korjaamisen ja tarpeelliset korjaukset johtuen uudesta lainsäädännöstä tai teknisestä vaatimuksesta.

 

 

 

 

 


Klarna Checkout
kauppiaan tiedot